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VoIP


En Web724 ofrecemos servicios de telefonía sobre internet y de Centrales telefónicas IP por software.
VoIP724 es nuestra solución de telefonía para empresas, pymes y oficinas con funcionalidades similares a las de las centrales telefónicas más costosas del mercado.

La solución se provee como servicio sin necesidad de altas inversiones iniciales. A través de VoIP, usted puede disponer de todas las características de una central telefónica propia pero a través de Internet ahorrando el costo de sus llamadas internacionales.


Para ello, desarrollamos soluciones Standard y a medida sobre la base de Asterisk, el software de código abierto más difundido para administración de centrales digitales. A través del mismo, le ofrecemos soluciones simples de implementar y efectivas tanto en el costo como en las prestaciones.


Disponemos de gran cantidad de soluciones previamente configuradas de servidores de Asterisk incluyendo:



CARACTERÍSTICAS PRINCIPALES

  • Preatendedor personalizado.

  • Configuración distintiva de ruteos para horas de oficina y fines de semana; útil para teletrabajo o misión crítica.

  • Envío de mensajes de voz a su casilla de correo.

  • Envío de fax a una casilla de correo.

  • Internos ilimitados.

  • Redireccionamiento de llamadas y música en espera.

  • Colas de espera para grupos de atención.

  • Reportes sumamente detallados.

  • Consulta online de costos de llamadas realizadas.

  • Interconexión con centrales preexistentes.

  • Posibilidad de disponer de números de teléfonos en las principales ciudades del mundo para que sus clientes hablen localmente con usted.

SOLUCIONES DE CALL CENTER

  • Instalamos nuestra solución de telefonía por software integrada a un sistema de administración de contactos ampliamente configurable.

  • Configuración de distintas cuentas de clientes simultáneas.

  • IVR por cliente.

  • Grabaciones in/out.

  • Listados y consultas configurables.

  • Análisis comerciales de resultados por telemarketer.

  • Entorno Web para permitir al cliente analizar los resultados de su acción en forma online.